¿Por qué todo el mundo abandona su sitio web?

En estos tiempos, hacer presente una página web no es una tarea fácil. El mundo digital evoluciona y es un desafío mantenerse al día con las últimas tendencias. Gracias al acceso a las nuevas tecnologías, los creadores de sitios web cuentan con más herramientas que les permiten desempeñarse mejor dentro de este esquema.

Y sabiendo que la competencia es intensa, los propietarios de las páginas deben apelar a la creatividad que les permita ganar visitas, conversiones y evitar a toda costa las pérdidas de tráfico web.

La realidad es dura si el diseño de tu página o su contenido no son lo suficientemente atractivos; corres el riesgo de desaparecer. Los usuarios actuales son más exigentes porque están más familiarizados con las nuevas tecnologías y no se dejan impresionar fácilmente.

Si los usuarios abandonan su sitio, hay un problema grave.

Muchas marcas pierden clientes constantemente o no logran atraer una nueva audiencia, y las razones pueden ser variadas, aunque muchas están relacionadas con el funcionamiento del sitio web. ¿Quieres saber por qué abandonan un sitio web?

Aquí tienes algunas razones por las que este abandono de usuarios puede ocurrir en algún momento.

1. Se prolonga el tiempo de carga de su página.

Todos los usuarios tienen un tiempo valioso y en la web, la tendencia es a tener poca paciencia. Entonces, según algunos estudios, el 40% de las personas abandonan la página si tarda más de 3 segundos en cargarse.

Este problema tiene varias causas, aunque la más común es la sobrecarga de información dentro de la página web como imágenes o videos.

2. Una estructura de navegación poco clara

Al buscar en la web, el usuario espera una navegación clara y sencilla. Si tu página es un laberinto de información ambigua, es muy probable que la gente la abandone rápidamente y haya pérdidas de tráfico web.

La información poco clara afecta no solo a la experiencia del usuario, sino también al SEO: cuanto más organizados estén los datos, mejor será la recepción y la puntuación que tendrá el sitio web.

3. Ventanas emergentes invasivas

La experiencia de navegación se ve obstaculizada cuando surgen ventanas secundarias que abruman a los usuarios. Ya sea a través de anuncios o enlaces a redes sociales, si abusa de las ventanas emergentes, espera una pérdida de tráfico web.

4. Contenido deficiente

El contenido debe estar estructurado, con títulos y subtítulos e información de calidad en todo el texto. Si el contenido de su página no cumple con las expectativas de los usuarios, seguramente habrá una pérdida de tráfico web. Recuerda que lo óptimo es producir contenido original.

No solo pasa con los niños: si prometes algo que no das, es lógico que te defrauden. Lo mismo suele ocurrir en el mundo digital. Los resultados negativos se reflejan en una tasa de conversión reducida y la mala reputación que se ganará en su sitio web.

5. Un diseño que no responde

Gran parte de la navegación se realiza desde dispositivos móviles. Si su sitio web no ha sido adaptado para navegar desde un celular o tableta, seguramente el usuario no se sentirá cómodo en él.

¿Y el resultado? Miles de visitantes migran a otros sitios web con mejor diseño.

6. Poca interacción con el visitante

Los sitios web de hoy permiten a los usuarios contribuir con comentarios, sugerencias y opiniones. Si en tu página existen estas herramientas de diálogo, pero no interactúas con ellas, darás un mensaje negativo.

Los chatbots son una excelente idea para esta función, y el usuario siempre tendrá una respuesta las 24 horas del día, los siete días de la semana.

¿Por qué los visitantes abandonan un sitio web? Por muchos se descuida la inversión, el tiempo y la dedicación al diseño de la página, la calidad del contenido y las nuevas herramientas tecnológicas que mejoran la experiencia de navegación.

Si prestas atención a estas pautas, verás que tarde o temprano habrá señales muy positivas en tus visitantes.