Las tendencias de los usuarios muestran que existe una fuerte correlación entre el SEO local y la navegación móvil, lo que ha hecho que muchas empresas de SEO y propietarios de negocios den más importancia a las opiniones online. Las opiniones online de los clientes no sólo permiten a los posibles clientes hacerse una idea de los servicios y productos de tu empresa, sino que también crean contenido auténtico que encanta a los motores de búsqueda. Las opiniones de los clientes tienen muchas implicaciones debido a su capacidad de influir:

• la clasificación de tu sitio web en los motores de búsqueda locales
• los resultados de búsqueda que realmente aparecen y/o sobre los que se hace clic
• decisiones de los consumidores

Cómo influyen las opiniones online en el SEO local

A Google le encanta revisar las opiniones online porque a la gente le encanta revisar las opiniones de los clientes. Al igual que el SEO consiste en optimizar tu sitio para los motores de búsqueda como Google, los motores de búsqueda optimizan tu sitio para los usuarios. Cuando se trata de SEO y opiniones de clientes, debes tener en cuenta varias cosas:

• Cantidad: Importa cuántas reseñas tienes en tu sitio. Google y los motores de búsqueda prefieren una buena cantidad de opiniones de clientes. Sin embargo, es importante no volverse demasiado loco, ya que eso puede dar lugar a un sitio desordenado.
• Valoraciones: Aunque suene obvio, es esencial que las valoraciones de las reseñas sean buenas. Está bien tener algunas valoraciones por debajo de la media porque quieres parecer auténtico, pero ten en cuenta que Google tiene en cuenta tanto la calidad como la cantidad.
• Palabras clave: Si las opiniones de los clientes contienen determinadas palabras clave y/o el nombre de tu producto, el robot del motor de búsqueda sin duda considerará que tu sitio web es relevante y empezará a mostrarlo en los primeros resultados de búsqueda. Teniendo en cuenta que las palabras clave son esenciales para el SEO en todas las partes del sitio web, las opiniones son sólo un lugar más donde colocarlas.
• La competencia: Si tus competidores tienen opiniones de usuarios en sus sitios web, eso les da una ventaja en la página local de resultados de los motores de búsqueda (SERP) por todas las razones mencionadas anteriormente. Sin embargo, es esencial tener en cuenta que empezar el primero no significa acabar el primero. Aún puedes planificar una estrategia sólida para superarles en rango.
• Móviles: Muchos usuarios de móviles buscan opiniones de clientes antes de hacer una compra en un establecimiento local. Las reseñas, combinadas con un sitio web apto para móviles, pueden duplicar el tráfico en el sitio web de tu negocio.

Bueno para tu SEO local

Aunque conseguir opiniones de clientes y aumentar su número no es tan difícil, puede llevar un poco de tiempo. Lo más importante que debes tener en cuenta es que las buenas reseñas proceden de un buen servicio. Fingir una reseña o forzar a un cliente a que la haga nunca es una buena idea.
Si tus clientes no están interesados en dar reseñas o no estás consiguiendo los resultados que esperabas. Intenta cambiar ciertas cosas o pide opiniones sobre cómo se pueden mejorar los servicios que presta tu empresa. Esto no sólo va a ser bueno para tu SEO local, sino que también va a ayudar a que tu negocio crezca y adquiera la base de consumidores necesaria para tener éxito.