El marketing en redes sociales se ha convertido hoy en día en un elemento básico de casi cualquier estrategia empresarial. Puesto que proporciona a tu empresa una forma directa de comunicarte con tu público y ofrece un gran retorno de la inversión, es importante que lo incluyas en tu estrategia global de marketing. Sin embargo, una decisión importante asociada al desarrollo de una estrategia de marketing en redes sociales es la selección de las plataformas de redes sociales adecuadas.
Hoy en día, existen varios sitios web de redes sociales populares, como Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest y muchos otros. Todos estos sitios web tienen millones de usuarios activos y, por tanto, es comprensible que un profano crea que todos los canales de medios sociales funcionan igual de bien para las empresas. En realidad, los distintos canales de redes sociales ofrecen diferentes oportunidades a las distintas empresas, y la selección de una plataforma de redes sociales depende de varios factores, como la naturaleza de la empresa, el público objetivo, el tipo de producto, etc.
En este artículo, nos centramos en las tres redes sociales más utilizadas: Facebook, Twitter y LinkedIn. Hemos resumido los datos demográficos de los usuarios de estos sitios web y las razones por las que una empresa debería comercializar sus ofertas en uno o varios de estos canales de medios sociales.
Facebook
Con más de 1.590 millones de usuarios, Facebook es la red social número 1 en la actualidad. Más del 70% de los usuarios de Facebook consultan sus cuentas a diario y se cuentan como usuarios «activos». Pero, ¿es Facebook el canal de marketing adecuado para ti? Sí.
Facebook tiene el grupo de usuarios más diverso en términos demográficos. Aunque la mayoría de sus usuarios pertenecen al grupo de edad de 18 a 35 años, el sitio web también te ofrece acceso a un gran número de usuarios de edad avanzada. Esto significa que, independientemente de la naturaleza de tu negocio y del tipo de producto o servicio que ofrezcas, Facebook te ofrece numerosas oportunidades de marketing, siempre que lo utilices de la forma adecuada.
Twitter
Twitter es la tercera red social más utilizada en la actualidad. Sus 305 millones de usuarios la adoran por su límite único de tweets de 140 caracteres, pero este límite de tweets no restringe en absoluto tus oportunidades de marketing. Puedes escribir tweets creativos y añadir enlaces externos y fotos para que tus tweets resulten más atractivos a tus usuarios.
¿Es adecuado para tu empresa? Sí, sobre todo si te diriges a un grupo de audiencia conocido por su estilo de vida activo, Twitter es perfecto para hacerles llegar tu mensaje de marketing. Además, una encuesta reciente puso de manifiesto que más del 39% de los usuarios de Internet prefieren leer mensajes de marketing en Twitter que en cualquier otro sitio web de redes sociales. Así que ahora tienes otra razón para promocionar tu empresa en Twitter.
LinkedIn
Teniendo en cuenta que LinkedIn se dirige a profesionales, es especialmente adecuada para empresas B2B. Si te dedicas al comercio minorista o al sector del ocio, es posible que no puedas generar un número considerable de clientes potenciales a partir de esta plataforma. Sin embargo, si eres una empresa tecnológica o un consultor empresarial, puedes beneficiarte mucho de la base de usuarios única de este sitio web de redes sociales. Pero para convencer a estos usuarios de que se transformen en clientes, tendrás que hacer un gran esfuerzo, ya que los usuarios de LinkedIn pasan 4 horas o menos a la semana navegando por el sitio web.
Aunque hay otros sitios web de redes sociales que puedes utilizar para llegar a tu público, es recomendable que empieces por los tres sitios web más utilizados que hemos comentado anteriormente. Aprende lo básico y, cuando creas que estás preparado para comercializar tu negocio en otros sitios web, da el salto a Instagram y Pinterest.